日頃よりデジタルウォレットをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記期間の間、デジタルウォレット内コンテンツ「リアルを無料でためる」にて
ご利用いただいた方のポイントが獲得待ちの履歴に反映されない事象が発生しておりました。

詳細内容は以下の通りとなります。
-------------------------------------------------
＜該当期間＞
2023年3月27日(月)17:20頃~20:30頃

＜対象コンテンツ＞
リアルを無料でためる(「Rをためる」内コンテンツ)

＜発生事象＞
該当期間中に広告サービスへお申込みを行っても「獲得待ち」履歴へ反映されない
-------------------------------------------------

この度はご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

「獲得待ち」の履歴へ反映がされていないお客様につきましては、
お手間とらせてしまい大変恐縮ではございますが、
「リアルを無料でためる」内のお問い合わせ窓口より必要事項をご記入の上、お問い合わせをお願いいたします。

■お問い合わせ手順

お問い合わせにて必要な情報をいただき次第、コンテンツ提供元から広告主様へ調査を実施致します。
調査の結果、承認となりましたらポイントの反映対応を順次行わせていただきます。

ご不便をおかけしておりますところ恐れ入りますが、
安定したよりよいサービスを提供できる様、努めて参りますので
今後ともご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。