【100％解決】LINEモバイルが繋がらない時の対処法6つ！

まま子さん

あれ、LINEモバイルが繋がらない…なんで？

すーちゃん

うん？おかしいね。一緒に確認してみよっか。

LINEモバイルが、なぜかいきなり繋がらなくなってしまった！そんな方、いらっしゃいませんか。

スマホがいきなり使えなくなると、とっても不便ですよね。繋がらないスマホはがらくた同然になってしまいます。

でも大丈夫。

この記事では、LINEモバイルが繋がらなくなってしまった時の対処法をご紹介します。

考えつく限りの対処法を全てご紹介しますので、いずれかの方法で必ず解決するかと思いますよ！

まずは、機内モード・電源オンオフを試す！

まずはじめに試して欲しいことは、

の2つです。

いきなり繋がらなくなってしまた時には、この2つの方法で解決することがほとんどです。

すーちゃん

まずは、機内モードを試してみよう！

それでもダメな時の原因＆対処法

機内モード・電源オンオフでも解決しなかった！という場合は、以下6つのいずれかが原因だと考えられます。

それぞれの対処法をご紹介しますので、とりあえず試してみましょう。

①SIMカードがきちんと読み込めていない

スマホに「SIMなし」や「SIMカードが挿入されていません」と表示されている場合は、SIMカードがきちんと読み込めていない可能性が非常に高いです。

そんな時は、一度SIMカードを出して、再度挿入してみましょう。

すーちゃん

トレーにきちんとはまるように、挿入してね！

②SIMカードが破損している

繋がらない理由に、SIMカードが破損している可能性も考えられます。

SIMカードは劣化するものです。もし、違うスマホに挿入しても「SIMなし」となってしまう場合は、SIMカードを再発行した方がいいかもしれません。

LINEモバイルのSIMカード再発行は

に連絡しましょう。

③スマホ自体が故障している

続いて、スマホ自体が故障している可能性です。

もし、違うスマホにSIMカードを挿入し、きちんと認識される場合は、SIMカードには問題なく、スマホ自体が故障している可能性があります。その際は、他のSIMカードを挿入してみて、認識されるか確認してみましょう。

認識されない場合は、スマホ故障の可能性が高いです。保証オプションに加入している方は、故障窓口に連絡し、修理・交換をしましょう。

④APN設定がきちんとされていない

SIMカードやスマホ本体の故障以外で考えられるのは、設定上の問題です。

ネットが繋がらない！という方はAPN設定がきちんとされていない可能性があります。「APN設定…そんなのしたっけ？」という方は、APN設定をきちんとすれば、あっさり問題解決するかもしれませんね。LINEモバイルのAPN設定方法はこちら

⑤開通手続き（利用開始手続き）が完了していない

他社から電話番号そのままで乗り換え（MNP）をした方、ソフトバンク回線で新規契約した方（データSIMも含む）は、開通手続きが済んでいない可能性が考えられます。

開通手続きはLINEモバイルのSIMカードが届き次第、ご自身で開通窓口やマイページを利用して申請するものです。この手続きが完了していないと、LINEモバイルのSIMカードは使えません。

なお、ドコモ・au回線で乗り換えではなく、新規でLINEモバイルを申し込んだ方は、開通手続きの必要はありません。

すーちゃん

ソフトバンク回線だと契約の種類に関わらず、開通手続きが必要だから気をつけてね！

⑥LINEモバイルで動作確認が済んでいないスマホの可能性がある

ここまで、ご紹介した5つに当てはまらない方は、LINEモバイルで動作確認が済んでいないスマホの可能性があります。

動作確認とは、「LINEモバイルでも、きちんと使えるスマホであることが確認されています！」という意味で、この確認がされていないスマホは、LINEモバイルでは使えない可能性があります。

もし、リストに入っていない場合は、残念ながらLINEモバイルでは使うことができない可能性が高いです。

その場合は、LINEモバイルで使える新しいスマホを購入するか、LINEモバイルは諦めて解約する必要があります。解約の場合は、解約手順を確認し、できるだけ無駄なお金が発生しない形で進めましょう。

まま子さん

解約は確か、マイページからだったわよね。

解決しない時は、LINEモバイルにお問い合わせ

「動作確認済みスマホで、SIMカードの故障もみられないし、スマホもきちんと動作する。原因がわからない！」という方。

そんな時は、LINEモバイルに直接お問い合わせをしましょう。お問い合わせは以下3つのいずれかになります。

今回ご紹介した原因いずれにも当てはまらない方は、チャットやメールより電話でお問い合わせをした方が良いかもしれませんね。

すーちゃん

電話なら、直接状況が説明できるもんね！

まとめ：全て試してダメならLINEモバイルにお問い合わせ！

いかかでしたか。今回はLINEモバイルが繋がらなくなった際の対処法をまとめてみました。

いきなり繋がらなくなると、パニック同然になってしまう方が多いですが、ほとんどの場合、今回ご紹介したいずれかの方法で改善します。ですから、落ち着いて、とりあえず色々試してみてくださいね！

また、どうしても改善しない方は、お問い合わせの窓口も積極的に活用してみてください。LINEモバイルのオペレーターは非常に丁寧な対応が評判ですから、しっかり対応してくれるはずです。

まま子さん

とりあえず、落ち着いて色々試しみないとだわ。

LINEモバイル以外にもオススメの格安SIMの解説をさせていただいております！

今後LINEモバイルから他の格安SIMへ乗り換えを検討してる方はぜひ参考にしてみてくださいね！