mineoを使っていて回線を子供の名義に変更したい、契約者が亡くなったため承継が必要など名義変更が必要なタイミングがありますよね。
mineoではオンラインなどで各種手続きに対応しています。
この記事ではmineoの名義変更方法や注意点について解説します。
mineoで名義変更ができるパターンは？手続き方法や手数料と合わせてチェック！
mineoでは、以下のケースにおいて名義変更を行う事ができます。
- 契約者はそのままでの改姓・改名
- 契約者が変わる回線譲渡
- 契約者死亡による回線の承継
mineoにおける回線譲渡手続きの方法と手数料
mineoは相手が18歳以上かつ本人名義のクレジットカードを持っている場合にオンラインで回線譲渡が可能です。
手続きは三親等以内の家族なら無料ですが、その他のケースでは契約譲渡手数料が3,300円かかるのでご注意ください。
回線譲渡をしたい場合はマイページの「登録情報の変更」→「回線譲渡」より手続きが可能です。
手続きが終わると回線の譲渡を受ける人には手続き用のメールが届くので、そこから手続きをすれば契約を引き継ぐことができますよ。
譲渡をする方は手続きを進めるにあたって、届いた申込受付メールの受付番号を譲渡を受ける方に伝えておきましょう。
ちなみに、譲渡手続きの完了までは2週間程度かかることにもご注意ください。
利用者が未成年だったり、複数回線をまとめて譲渡したかったりする場合はmineoサポートダイヤルからの手続きが必要です。
また譲渡を受ける新契約者が既にeo契約ありだったり、シングルタイプ回線の譲渡を希望していたりする場合も合わせて以下のmineoサポートダイヤルから手続きを行いましょう。
0120-977-384（受付時間9時～18時、年中無休）
なお、回線譲渡の手数料は譲渡を受けた方に対して請求されます。
mineoユーザーが改姓・改名をする方法は？
mineoユーザーが結婚などで改姓・解明をすることになった場合は、mineoマイページから登録情報の変更手続きを行えます。
改姓・改名では、とくに手数料はかかりません。
「登録情報の変更」→「改姓・改名」より手続きをし、変更後の本人確認書類の提出など指示に沿った手続きをすれば申し込みから2～3日ほどで手続きを終えることができますよ。
回線の承継はmineoサポートダイヤルから手続きが可能
mineoの回線譲渡はオンラインでできますが、回線契約者が亡くなっていて手続きができないこともありますよね。
亡くなった方のmineo回線の他の方への承継はmineoサポートダイヤルから手続きを進めることができます。
0120-977-384へ、受付時間の9時～18時に電話をかけましょう。
【限定】事務手数料無料！
※上記リンクからのみ特典が適用されます
※お試し200MBコース、マイそくスーパーライトは特典対象外です
mineoで名義変更をするときの注意点は？
最後にmineoで名義変更をする際の注意点をまとめました。
回線譲渡はできないこともある
mineoの回線譲渡は、支払いが滞ったことがある場合など契約状況によってはできないこともあります。
eoIDを既に持っている方が回線譲渡を受ける場合は電話手続きになる
mineoの回線譲渡は、相手がまだeo契約のない状態である場合にオンラインで手続きを行える仕様です。
回線を受け取る側の人が既にeo光などを契約していてeoIDを持っている場合は、mineoサポートダイヤルで手続きをしなければいけない点にご注意ください。
回線の譲渡時に引き継ぎできないオプションもある
LaLa Callなどの一部のオプションは、回線譲渡の際に引き継がれません。
引き継がれなかったオプションを利用したい場合は、新たに申し込み直すなどして対処しましょう。
【限定】事務手数料無料！
※上記リンクからのみ特典が適用されます
※お試し200MBコース、マイそくスーパーライトは特典対象外です
まとめ
今回は、mineoの回線契約名義変更関連の手続き内容や注意点について解説しました。
ポイント
- mineoの回線譲渡は基本的にオンラインで対応可能
- 一部mineoサポートダイヤルへの電話が必要なケースもある
- 契約状況などによっては回線譲渡ができないこともある
- 一部のオプションサービスは引き継げない
- 三親等以内の家族間なら回線譲渡は手数料無料、その他のケースでは3,300円かかってしまう
- 亡くなった方の回線承継は電話対応となる
- 改姓・改名の手続きはオンラインから無料ですぐに行える
mineoはオンラインから手軽に回線の譲渡手続きを行えるのが魅力です。
ただし、状況によっては電話対応になってしまう場合があることにご注意ください。
また、回線の譲渡がなんらかの理由でできなかった場合は、どうしても契約したいなら譲渡を受ける予定だった方が新規契約を申し込むなどして対処しましょう。
【限定】事務手数料無料！
※上記リンクからのみ特典が適用されます
※お試し200MBコース、マイそくスーパーライトは特典対象外です
