mineoの実際の評判は?メリット・デメリットも解説!

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mineoは、格安SIM市場第3位のシェア率を誇る事業者です。

※参考:2023年9月時点のMMD研究所の調査結果

出典:MMD研究所(https://mmdlabo.jp/investigation/detail_2278.html

テレビやYoutubeでmineoのCMを見て気になっている方が増えてきていると思います。

一方で、月額料金が安くなるのは何となく分かるけど、ちゃんと繋がるの?サポートは大丈夫?
などといった疑問をお持ちの方も多いでしょう。

そんな疑問を解決するために、mineoの特徴を徹底解説します。

これを読み、mineoについて完全に理解しましょう。

mineoの基本情報・特徴

それでは早速mineoはどんな格安SIMなのか、基本情報と特徴を解説します。

mineoの特徴

mineoは人気の格安SIMの一つでドコモ、au、ソフトバンク回線から選択が可能で、契約期間の縛りもないため料金体系もわかりやすいのが特徴です。

格安SIMの中でもデータ量や音声通話の有無などにあわせた豊富なプランが用意されているのも魅力といえるでしょう。

また、mineo独自の機能として余ったパケットのシェアやプレゼント機能が備わっているのも特徴です。

繰り越したデータを複数人で共有できるパケットシェアは容量が足りなかった時も、余ってしまった時もデータの補填ができます。

mineoの料金プラン

mineoの基本的な料金プランをご紹介します。

mineo 「マイピタ」概要
月額基本料
(音声SIM)
1,298円 1,518円 1,958円 2,178円
月額基本料
(データSIM)
880円 1,265円 1,705円 1,925円
データ量 1GB 5GB 10GB 20GB
低速時速度 200Kbps
通話料 22円/30秒
データ繰り越し
5G対応
※この表は、右にスクロールできます
 

以前までは回線ごとに料金が変わっていましたが、マイピタになってからは一律になりました。

mineo 「マイそく」概要
プラン月額料金
スーパーライト
(最大32kbps)
250円
ライト
(最大300kbps)
660円
スタンダード
(最大1.5Mbps)
990円
プレミアム
(最大3Mbps)
2,200円

また、2022年3月7日から「マイそく」というプランが開始されました。

マイそくは月曜日から金曜日のお昼12時~13時の通信速度が最大32kbpsに制限される代わりに、データが使い放題になる料金プランです。

スタンダードやプレミアムの速度であればYouTubeの動画などもある程度快適に利用できますよ。

最も安い最大32kbpsのスーパーライトはそのままだとデータ通信はほぼ出来ないと考えた方が良いので、何かあった際の予備回線や通話専用プランといえます。

1回330円のオプション料金で24時間使い放題を利用できるため、非常用回線として低価格で維持しておくのもおすすめです。

3つの回線から選択可能

mineoはauとドコモ、ソフトバンク3つの回線に対応しています。

そのため、これらのキャリアで購入したSIMロックがかかった端末を利用していても、同じ回線で契約をすれば解除をせずにそのまま利用することが可能です。
※2021年10月以降発売のAndroid端末、iPhone13シリーズ以降の端末はSIMロックがかかってないので解除不要です

ただ、端末によっては使用できる回線プランが限定されるものもあるので、mineo公式サイトの動作確認済み端末検索で確認しておきましょう。

また、ドコモ・au回線はeSIMの契約にも対応しています。

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mineoの評判

mineoを実際に使っている人はどのように感じているのでしょうか?

ここからは良い口コミと悪い口コミに分けて、mineoの評判を紹介していきます。

mineoの良い口コミ

良い口コミ
  • 海外留学しているので夏休みの一時帰国の際に利用しました。値段が格安で、短期間でも自分の電話番号を持てるのでmineoを利用しようと思いました。契約がオンラインで簡単にできるので短時間で契約できるのはとても助かりました。アプリと連携していてデータ使用量がわかりやすかったです。 20代男性(福島県) ※引用情報
  • ドコモ、ソフトバンク、AU回線のうち好きな回線を選べる。複数SIMを使用することを考えられており、データSIMの選択肢が多い。データ使用量の節約時の低速回線も1.5Mbpsとそれなりの速度。データ使用量が少ない人は他人に譲れる。 20代男性(千葉県) ※引用情報
  • 今日はサブのPixel8aのmineoマイソクスタンダード回線で都心部で動画再生してみたけど、やっぱり問題無し。 至って快適に通信できてます☺ お昼の時間の32kは流石にどうにもならないけど、それ以外は至って快適。 午後9:50 · 2024年5月21日 @mahiro0317
  • 今日は野暮用で都会まで 最近mineoに戻したんだけど、電車の中だと遅いなー 人が多いとこはちょっと厳しい感じ まぁ普段快適なんでいいですけど! 値段考えるとトータルで満足! 私は低価格の方が良い! 午後6:35 · 2024年5月15日 @mm_masaaki

格安SIMならではの、申し込みすべてがオンラインで完結する点が評価されているようです。

mineoは格安SIMでは珍しく回線がソフトバンク、ドコモ、auの3つから選択でき、データのみ・通話/データの2種類からプランが選べるので、2台目は通信だけで安く済ませたい方におすすめの格安SIMとなっています。

また、mineo最大の特徴と言えるのが余ったデータの使い方が豊富な点です。

データ繰り越しサービスを提供している格安SIMは多いですが、指定のメンバーでデータをシェアできる「パケットシェア」というサービスや、速度が1.5Mbpsに制限される代わりにデータ容量を消費しない「パケット放題Plus」などもあります。

これらのサービス詳細についてはこの後改めてご紹介させていただきます。

mineoの悪い口コミ

悪い口コミ
  • mineoの安さにつられて契約したはいいものの、fire stickで全く動画が再生されなかったりしてパケットが詰まってるのかスピードがありえんくらい遅いのか。 安いんだから文句言うなってことかなあ。 午後1:49 · 2024年5月30日 @aquadoo76
  • mineoのAプラン使ってるんだけど最近速度が遅い、というか電波悪いように感じる 午後2:47 · 2024年5月8日 @KSK_Photo7
  • 致命的なデメリットとしては、大手キャリアと比べて、通信速度が遅いです。また、機種端末の種類は豊富にありますが、値段が高いです。料金プランは大手と比べてシンプルでわかりやすいものが多いため、機種代だけはなんとかしてほしいと感じます。 30代男性(千葉県) ※引用情報
  • SIMカードを挿入した後にやるべき設定が多くて少しめんどくさい(メールアドレスの登録、アプリのインストール、ユーザー名の登録など)。格安SIMということもあってネットのローディングが少し遅い。特に田舎に行くと遅くなる気がする 20代男性(福島県) ※引用情報
  • ソフバ回線なら、安さのmineo、速度安定のNUROかな ただ私の生息域(札幌/関東/大阪)なので、愛知で通信速度がどうなるかは不明 まぁ山奥じゃない限りはそれほど問題は無いはずだけど…… 個人的にはmineoの昼夕は本当に遅い、、 午前0:19 · 2024年5月7日 @love_in_cLOVEr

使っていて不便ということはないようですが、通信速度が遅いことがデメリットとなっています。

料金が安い分割り切って使っている方もいる一方で、時にはストレスを感じてしまう場合も。

マイそくの場合、Wi-Fiがない環境での32kbpsでは普段使いも難しいかもしれません。

また、セット販売されている端末によっては割高の料金設定となっています。

さらに、一部のユーザーからは初期設定などやるべき設定が多く面倒くさいとの声もあがりました。

mineoでは、mineoショップ・スポットや訪問サポート(有料)、オンラインでのチャットサービスもありますので設定が難しいと感じた場合はこちらを利用しましょう。

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mineoのメリット

ここまでの内容を踏まえて、mineoのメリットをまとめさせていただきました。

繰り越しの説明になる部分もありますが、改めてチェックしていきましょう。

1.実店舗があるので困ったときは店頭でサポートが受けられる

格安SIMへの乗り換えは設定がちゃんと出来るか不安の方も多いと思いますが、mineoであれば全国各地にショップがあるので申込から初期設定まで全て店舗でサポートが受けられます。

実際に店舗で受けられるサポート

  • 新規申込
  • SIMカードのお渡し
  • 購入端末お渡し
  • プランなどの変更申込
  • 初期設定サポート
  • データの移行などの追加サポート(有料)

※店舗によって対応可能なサービスの詳細は異なります

2.通信プランが豊富

mineoは200MB~20GBまでと幅広いニーズに合わせたプランが用意されています。

格安SIMの中には通信プランが数種類だけしかなかったり、最大の容量が10GB程度までしかなかったりといったものがありますが、mineoなら1GBから最大20GBまでの幅広いプランが用意されていてネットを少ししか使わない人からたくさん使う人までの幅広いニーズをカバーしています。

20GBでできること

  • Instagram:約30時間
  • YouTube:約30時間
  • TikTok:約35時間
  • 音楽ストリーミング:約2,400曲
  • LINE通話:約55時間

お昼などに速度は制限されるものの、毎月の通信量を気にせず、ある程度自由に使えるマイそくの存在も見逃せません。

3.ドコモ・au・ソフトバンク回線に対応!

格安SIMはau・ドコモ・ソフトバンクの回線を借りてサービスを提供していますが、mineoは3大キャリアの回線全てに対応しています。

そのため、同じ回線を使い続ける場合にはどの端末を使っていてもSIMロック解除は不要となっています。

なお、回線を変えてSIMロック解除をする場合も全てウェブ上で簡単に手続きが可能なので、そこまでの手間ではありません。

4.テザリングが無料

外出先でちょっとノートPCで仕事をしたいけどWi-Fiが飛んでいない時などにテザリングは便利ですよね。

大手キャリアでは別途申込が必要であったり、月額料金がかかったりする場合などありますが、mineoはなんと無料で利用が可能です。標準装備なので別途申込も不要です。

契約してるプラン容量内であればスマホと合わせて自由に利用できますよ。

5.完全かけ放題のオプションあり

格安SIMにはかけ放題のオプションが存在しないところも多いですが、mineoには電話の完全かけ放題があります。

mineoのかけ放題料金
時間無制限かけ放題1,210円/月
10分かけ放題550円/月

通話をよく利用する人はこれらのかけ放題オプションに加入することをおすすめします。

ちなみにかけ放題オプションは現在、初月無料で使えるキャンペーンを実施中です。

この機会を利用して、mineoのかけ放題オプションを検討してみてはいかがでしょうか。

その他完全かけ放題がある格安SIM

6.独自のメールアドレスが使える

mineoユーザーはmineo独自のメールアドレスが使えるため、メールボックスの容量が追加できたり、メールを保管したりできるようになっています。

メールアドレスの取得は無料で行えるので、気軽に利用できる点はメリットとなるでしょう。

7.無制限でデータ通信が使える「パケット放題plus」がある

mineoには月額385円でデータ通信を無制限に使える「パケット放題plus」をオプションとして付けられます。

通信速度が最大1.5Mbpsになりますが、ビデオ通話や中画質の動画を見るくらいまでならストレス無く利用可能ですよ。

なお、10GB以上のプランであれば標準機能として無料で利用ができます。

8.解約手数料が発生しない

mineoには契約期間に定めがないため、解約手数料は発生しません。

そのため、一定期間お試しでの利用ができます。

長期契約するかわからないという人でも好きなタイミングで解約できるので、ハードルが高くないのも利用しやすいポイントです。

9.データの繰り越し・パケットシェアができる

mineoでは余ったデータの繰り越しや、繰り越したデータのシェアができます。

最大10回線までシェアが可能で、それでも使い切れなかった場合は翌々月に消滅します。

また、2022年4月から自分専用のバスケットに余ったパケットを貯めていくサービス「パスケット」が始まっており、月額110円で利用ができますよ。

パスケットに貯めたパケットは期限がないのでマイページからいつでも無制限に引きだすことが可能です。ちなみに、容量は最大10PB(ペタバイト)と、とんでもない大容量まで貯める事が出来ます。

10.取扱い端末が豊富

mineoは他の格安SIMと比べると取り扱い端末が豊富です。

iPhoneはSEから最新の15シリーズまで、Androidも25種類以上の端末が販売されています。

乗り換えを機に機種変更をしようと考えている人にはおすすめのポイントですね。

常に在庫状況の変化や新規取り扱いなどがありますので、最新の情報はmineo公式サイトをご確認ください。

11.広告フリーオプションが提供開始

mineoでは2023年3月1日より「広告フリーオプション」を提供しています。

こちらはスマホの利用中に表示される広告に対して、通信量をカウントしないようにする機能です。

低容量での契約だった場合、意図しない広告によって容量が消費されてしまうという問題がありますが、このような事を解消できるオプションです。

料金は無料、オプションの申し込みをするだけで利用可能ですよ。

12.マイそくスーパーライトと10分通話パックで格安で回線が維持できる

mineoでは2023年2月22日よりマイそくの「スーパーライト」プランの提供を開始してます。

マイそくスーパーライトは常時通信速度が最大32kbpsの代わりに月額250円という破格で利用が可能です。

これに月額110円の「10分通話パック」を組み合わせる事で、月額360円で10分以内の通話がし放題の回線をもつ事ができます。

緊急時などはでデータ通信を行いたい場合は198円で「24時間データ使い放題」の利用も可能なため、メイン回線の通信障害時用のサブ回線としてとても使えますよ。

13.フリータンクで余った通信量を他の人にあげたり、足りない緊急時に分けてもらったりできる

mineoには「フリータンク」という機能があり、余った通信量を入れたり、どうしても足りない場合は逆に引き出したりすることが可能です。

契約した通信量が余ってしまった時は他の人に使ってもらう譲り合いができるという、mineoのユーザーコミュニティを重視した姿勢がこのフリータンク機能にも表れていますね。

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mineoのデメリット

メリットを色々見てきましたが、ここからはデメリットを解説させていただきます。

こちらも繰り返しの説明になる部分はありますが、重要なので改めてチェックしておきましょう。

1.月額料金は他社よりやや高い

mineoのデメリットとして、月額料金が他の格安SIMよりやや高いことが挙げられます。

2020年2月より現在のプランがスタートし従来のプランよりデータ量は増えてかなり安くなりましたが、その後他の格安SIMもプラン内容を変更した結果、mineoはむしろ割高な部類になっています。

以下、格安SIMの中でも安い部類に入るものとの比較です。

データ通信量mineoIIJmioNUROモバイル
1GB1,298円--
2GB-850円-
3GB--792円
4GB---
5GB1,518円990円990円
8GB---
10GB1,958円1,500円1,485円
15GB-1,800円-
20GB2,178円2,000円2,699円

とくに差が出るのがライトユーザー向けの少容量プランですね。

mineoは1GBで1,298円ですが、他社は800円前後で2~3GBのデータ通信が使えます。

5GBで1,518円というのも、他社がそれより安い価格で6~8GB使えることを考えるとやや割高です。

mineoも大手キャリアと比べれば十分安い水準なので、乗り換えることで大幅に安くする事ができますが、格安SIMの中で最安でないことは覚えておきましょう。

2.データ通信量は月20GBが最大

mineoで利用できるデータ通信量は月20GBが最大です。

以前は30GBのプランもありましたが、現在は受付を終了しています。

Wi-Fi環境がない人や、動画視聴やアプリのダウンロードを頻繁に利用する人だと足りないかもしれません。

20GB以上のプランを利用できる格安SIM最大データ通信量
楽天モバイル使い放題
ahamo100GB
povo2.0150GB
LINEMO20GB
BIGLOBEモバイル30GB
30GB
NifMo50GB
UQモバイル20GB
ワイモバイル30GB
イオンモバイル200GB
エキサイトモバイル50GB
IIJmio30GB
40GB
50GB

3.通信速度はあまり速くはない

mineoは大キャリアと比べると、通信速度があまり速くありません。

あくまでも格安SIMなので、大手キャリアほどのスピードが出ないことは忘れずに覚えておいてください。

通信キャリア下り平均速度
mineo54.87Mbps
au131.73Mbps
ドコモ129.09Mbps
ソフトバンク89.86Mbps
※上記の測定値は「下り速度」実測3ヵ月分の平均値です。
※測定期間:2024年3月2日~2024年6月2日
※出典:みんそく

特に回線が混雑する平日のお昼や夕方の時間帯になると速度は低下しやすく、お昼だと1Mbpsを下回ることも少なくありません。

ただ、早朝や深夜など回線が空いている時間帯は比較的速い速度が出ます。

平日のお昼や夕方はあまりスマホを使わない人、Wi-Fi環境下で使う人ならmineoでも大丈夫でしょう。

4.端末の種類は豊富だが割高

メリットでも紹介したように、mineoは取り扱い端末が豊富です。

しかしその一方で、端末料金が他で買うより割高なことがデメリットとして挙げられます。

以下で価格を比較してみましょう。※2024年4月現在の価格

【Xperia 10 Ⅴの料金比較】

mineoUQモバイル
64,680円定価:69,550円
MNP対象プラン・OP加入時:47,550円

【OPPO Reno9 A】

mineoワイモバイル
39,336円定価:31,680円
MNPシンプルM加入時:9,800円

UQモバイル・ワイモバイル共にキャンペーン適用後の価格を記載しましたが、どちらもmineoよりも圧倒的に安いです。

mineoでお得にスマホを購入するのであれば、端末割引キャンペーンを狙ったり他社で安く購入したスマホを持ち込んだりすることをおすすめします。

5.SNSや動画サービスのカウントフリーオプションはない

SNSや動画サービスの通信量がカウントされなくなるカウントフリーオプションを提供している格安SIMもありますが、mineoにはこのようなオプションがないため、これらのサービスを使ってもデータ通信量をそのまま使ってしまいます。

メリットで紹介をした広告フリーオプションはありますが、動画などと比べるとカウントされないデータ量は少ないので注意しましょう。

6.支払いは原則クレジットカード払い

mineoでの支払いは原則クレジットカードとなっています。

光回線「eo光」を利用している場合のみ口座振替が可能ですが、eo光は関西地区でのみ提供されているので、対象となる人は限られます。

それ以外では利用出来ないので注意をしましょう。

7.キャリアメール・キャリア決済が使えない

mineoでは大手キャリアのサービスである「キャリアメール」と「キャリア決済」が使えません。

  • キャリアメール:大手キャリアが提供するメールサービス
  • キャリア決済:アプリ課金やショッピングなどの料金をスマホ代と一緒に支払うサービス

キャリアメールを引き続き使いたい方は、月額制(年額制)の持ち運びサービスをご利用ください。

前述したようにmineoには「mineoメール」というメールサービスが用意されてますが、内容はフリーメールと同じ分類になります。

mineoメールはmineoを解約すると使えなくなるので、できることなら契約に縛られないフリーメールを利用するのがおすすめです。

また、mineoでは「mineoキャリア決済」というキャリア決済サービスが用意されているものの、決済の対象はGoogle PlayのみなのでiPhoneユーザーは使う事ができません。

8.サポートを受けられる店舗が少ない

mineoはワイモバイル、UQモバイルなどと比べるとサポートを受けられる店舗が少なめです。

2023年10月時点の取り扱い店舗は全部で197店ありますが、サポートを受けられるmineoショップとサポート店舗は110店舗しかありません。

以下は店舗ごとの可能な内容です。

サービス内容mineoショップサポート店販売店
申し込み
SIM/端末渡し
変更申し込み××
初期設定サポート×
追加有料サポート×

サポートを受けることができる店舗が1つしかない都道府県もめずらしくありません。

格安SIMの中ではまだ店舗数が多い方ですが、大手キャリアやサブブランドと比べるとサポートを受けにくいでしょう。

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mineoが向いている人・向いていない人

ここまでで、一通りmineoのことがわかったかと思います。

では、これらの内容を踏まえてmineoに向いている人はどんな人で、反対に向いていない人はどんな人なのかまとめてみました。

mimeoに向いている人mimeoに向いていない人
・回線が混み合う時間帯にそこまで通信しない
・パケットシェアなどのデータ機能を使いたい
・大手3キャリアから好きな回線を選びたい
・通信速度が第一優先
・月額料金をとにかく安くしたい
・回線が混み合う時間もしっかり使いたい
・大容量プランを使いたい

表には記載していませんが、マイネ王をメリット、利用する理由に挙げている方も多くいらっしゃいました。

マイネ王は、mineoユーザーの掲示板になっているので、わからないことや知りたいことを投げると、他のユーザーからの返信がもらえます。

こちらもmineoならではのサービスですので、契約の際にはマイネ王も使ってみましょう。

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mineoへの乗り換え方法

ここからmineoに実際に乗り換える手順についてご紹介します!

mineoに乗り換える手順

  1. 契約に必要な書類をそろえる
  2. MNP予約番号を取得(不要な場合あり)
  3. 乗り換えの申し込み
  4. 回線を切り替え、初期背一定

上記のステップで、mineoへの乗り換えが可能です!

手順の詳細や注意点は下記記事で紹介しているので、より詳しく知りたい方は参考にしてみてください。

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iPhoneユーザーはプロファイルダウンロード、AndroidユーザーはAPN設定を忘れずに!

mineoのSIMを入れたら、端末で通信や通話を行うために忘れずにAPN設定を行う必要があります。

iPhoneの場合はユーザーサポートページをSafariで開いて、対応するプランの項目からプロファイルをダウンロード・設定アプリを開いてインストールしましょう。

Androidユーザーの場合は、設定アプリの「モバイルネットワーク」→「アクセスポイント」といった項目で設定追加画面を開き、必要事項を入力・保存して適用させればOKです。

以上の設定を行えば、mineoで通信・通話ができるようになりますよ。

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まとめ

最後に、mineoの良いところを改めておさらいしましょう。

まとめ

  • 実店舗があるのでサポート面が安心
  • 通信プランが200MB~20GBと幅広い
  • au・ドコモ・ソフトバンク回線に対応している
  • テザリングが無料で利用できる
  • 通信無制限のプランがある
  • 取扱い端末が多い
  • 250円で通話用回線を持てる、緊急時に24時間330円での通信も可能

さまざまな格安SIM事業者がいる中、実店舗が多く、乗り換えの手続きや設定が不安な方も安心して申し込めるサービスとなっています。

関西電力グループなので運営母体もしっかりしているところも安心ポイントですよ。

スマホ代で月に1万円近く払い続けるのはお金がもったいなさすぎます。当サイトをきっかけに一人でも多くの方が格安SIMを利用し、快適な通信費で節約ライフにつながれば幸いです。

今後もさまざまなmineoのお得情報を発信していきたいと思います。

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詳細は以下記事からご覧ください!

口コミ引用情報の詳細

口コミ引用情報の詳細
調査方法クラウドワークス
実施期間2022年8月16日~2022年8月19日
設問内容mineoのメリットと感じている部分(100~150文字)
mineoのデメリットと感じている部分(100~150文字)

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この記事の監修者
小川正人(おがわ まさと)
通信サービスに関するコンサルタント。
家電量販店や携帯電話ショップで勤務したが、料金体系の複雑さを痛感。
携帯電話や光回線の複雑さを分かりやすく伝えるべくコンサルティング事業を開始。 「携帯電話や光回線は日々の仕事やプライベートにかかせないので、利用者様にあったサービスを選んで頂きたい」という思いからアドバイスを行う。 過去には月間60万PVの通信サービスメディアサイトの運営も経験。
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